Договір публічної оферти

про надання доступу до внутрішньоігрових цінностей проєкту Olymp RP

Редакція від 08.10.2026

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Olymp RP (далі — Виконавець) укласти договір на умовах, викладених нижче, з будь-якою фізичною особою, яка користується сайтом https://olymp-rp.com (далі — Користувач). Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

Перед оплатою уважно прочитайте цей Договір. Оплата замовлення на Сайті означає, що Ви повністю і беззастережно приймаєте всі його умови.

1. Терміни

1.1. Сайт — вебсайт https://olymp-rp.com разом з усіма піддоменами, що належить Виконавцю або використовується ним на законних підставах.

1.2. Проєкт (Гра) — багатокористувацька рольова онлайн-гра Olymp RP, що працює на базі ліцензійної копії Grand Theft Auto V за допомогою стороннього мультиплеєрного клієнта та власного серверного програмного забезпечення Виконавця. Проєкт не пов'язаний із Take-Two Interactive, Rockstar Games чи іншими правовласниками гри Grand Theft Auto V і не підтримується ними.

1.3. Обліковий запис (Акаунт) — запис у базі даних Проєкту, який ідентифікує Користувача за логіном і дає доступ до Гри.

1.4. Olymp-Coins (Монети) — внутрішньоігрова умовна розрахункова одиниця Проєкту, яка нараховується на Обліковий запис Користувача і використовується виключно всередині Гри для отримання Віртуальних цінностей. Монети не є грошима, електронними грошима, платіжним інструментом, цінним папером чи фінансовим активом, не мають вартості поза Грою і не підлягають обміну на гроші, передачі іншим особам чи виведенню з Гри.

1.5. Віртуальні цінності — елементи Гри, доступ до яких надається за Монети: статуси (VIP), внутрішньоігрова валюта, транспорт, предмети, кейси, досвід, інші ігрові переваги, перелік яких розміщено на сторінці https://olymp-rp.com/donate та/або всередині Гри.

1.6. Послуга — надання Користувачу за плату доступу до додаткових можливостей Гри шляхом нарахування Монет на його Обліковий запис у кількості, що визначається згідно з розділом 4 цього Договору.

1.7. Замовлення — оформлена Користувачем на Сайті заявка на отримання Послуги із зазначенням сервера, логіна Облікового запису та суми оплати.

1.8. Платіжний сервіс — надавач платіжних послуг, через якого здійснюється оплата Замовлень. Перелік Платіжних сервісів наведено на сторінці оплати https://olymp-rp.com/donate.

1.9. Угода користувача — правила користування Сайтом і Грою, розміщені за адресою https://olymp-rp.com/terms, які є невід'ємною частиною цього Договору.

1.10. Політика конфіденційності — документ, розміщений за адресою https://olymp-rp.com/privacy.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Користувачу Послугу — нарахувати на вказаний Користувачем Обліковий запис Монети у кількості, що відповідає сумі оплаченого Замовлення, а Користувач зобов'язується оплатити Послугу на умовах цього Договору.

2.2. Послуга є цифровим контентом, що надається в електронній формі без матеріального носія, і вважається наданою в момент нарахування Монет на Обліковий запис.

2.3. Оплата за цим Договором не є пожертвою, благодійним внеском або безповоротною фінансовою допомогою. Це оплата за отримання Послуги, визначеної п. 2.1.

2.4. Монети та Віртуальні цінності надаються Користувачу на умовах обмеженої, невиключної, відкличної ліцензії на використання всередині Гри. Право власності на Монети, Віртуальні цінності, Обліковий запис та будь-які елементи Гри Користувачу не переходить.

3. Акцепт оферти

3.1. Акцептом (повним і беззастережним прийняттям) цього Договору є сукупність дій Користувача: проставлення відмітки «Я погоджуюсь з Договором оферти, Угодою користувача та Політикою конфіденційності» у формі Замовлення та здійснення оплати Замовлення.

3.2. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця через Платіжний сервіс.

3.3. Здійснюючи акцепт, Користувач підтверджує, що:

• йому виповнилося 18 років, або він має вік від 14 до 18 років і укладає Договір за згодою батьків чи інших законних представників (ст. 32 Цивільного кодексу України) або за рахунок власного заробітку, стипендії чи інших власних доходів, якими має право розпоряджатися самостійно; якщо для оплати використовується платіжний засіб батьків чи інших осіб — за їхньою згодою;
• є законним держателем платіжної картки або іншого платіжного засобу, яким здійснюється оплата;
• ознайомився з описом Послуги, Монет і Віртуальних цінностей на Сайті та з умовами повернення коштів (розділ 7);
• вказані ним логін і сервер є правильними, а контактні дані, надані на сторінці Платіжного сервісу (електронна пошта та/або телефон), належать йому.

3.4. Особам, які не досягли 14 років, укладення цього Договору не дозволяється. Якщо Виконавцю стане відомо, що Замовлення оформлено особою, молодшою 14 років, або неповнолітньою особою без згоди батьків (законних представників), Виконавець за зверненням батьків (законних представників), поданим протягом 14 календарних днів з моменту оплати, повертає кошти за невикористані Монети в порядку розділу 7 з одночасним їх списанням з Облікового запису; Обліковий запис такої особи може бути заблоковано.

4. Порядок оформлення Замовлення та вартість Послуги

4.1. Для оформлення Замовлення Користувач на сторінці https://olymp-rp.com/donate вказує суму оплати в гривнях, логін Облікового запису, обирає сервер і спосіб оплати, проставляє відмітку про згоду з умовами та натискає кнопку «Перейти до оплати», після чого перенаправляється на захищену сторінку Платіжного сервісу.

4.2. Кількість Монет, що нараховується, розраховується за курсом 1 ₴ = 2 Olymp-Coins з урахуванням бонусів, передбачених розділом 5. Точна кількість Монет і сума до сплати відображаються у формі Замовлення до моменту оплати.

4.3. Мінімальна сума одного Замовлення — 50 ₴, максимальна — 29 999 ₴.

4.4. Усі ціни на Сайті вказані в гривнях. Вартість доставки — 0 ₴: Послуга надається в електронній формі шляхом нарахування Монет на Обліковий запис.

4.5. Оплата здійснюється через платіжних провайдерів, перелік яких наведено на сторінці оплати. Виконавець не отримує і не зберігає реквізити платіжних карток Користувача; їх обробку здійснює Платіжний сервіс відповідно до стандарту PCI DSS.

4.6. Комісія за оплату з Користувача не стягується. Банк-емітент картки Користувача може застосовувати власні комісії або курс конвертації для карток, випущених не в гривні.

4.7. Після успішної оплати Виконавець надає Користувачу підтвердження Замовлення та фіскальний чек (або посилання на нього) відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»: на сторінці результату оплати на Сайті та, за наявності адреси електронної пошти, наданої Користувачем на сторінці Платіжного сервісу, — електронним листом.

4.8. Користувач несе відповідальність за правильність даних, вказаних у Замовленні. Монети нараховуються на той Обліковий запис і сервер, які були зазначені в Замовленні.

5. Акції та бонуси

5.1. Виконавець може надавати бонусні Монети залежно від суми одного Замовлення (наприклад, +5 % від 1 500 ₴, +7 % від 3 000 ₴, +10 % від 5 000 ₴, +15 % від 10 000 ₴) та проводити тимчасові акції (наприклад, подвоєння курсу). Актуальні умови бонусів і акцій відображаються на сторінці https://olymp-rp.com/donate на момент оформлення Замовлення.

5.2. Бонуси розраховуються від суми одного Замовлення і не підсумовуються між кількома Замовленнями. Різні акції не поєднуються, якщо інше прямо не вказано на Сайті.

5.3. Виконавець має право змінювати або припиняти акції та бонуси в будь-який час, розмістивши нові умови на Сайті. Зміни не впливають на Замовлення, оплачені до їх набрання чинності.

5.4. Бонусні Монети є частиною Послуги і підпорядковуються тим самим правилам, що й оплачені Монети.

6. Надання Послуги (зарахування)

6.1. Монети нараховуються на Обліковий запис автоматично після отримання Виконавцем підтвердження успішної оплати від Платіжного сервісу — як правило, протягом 15 хвилин.

6.2. Якщо Монети не були нараховані протягом 24 годин після оплати, Користувач звертається до служби підтримки за реквізитами розділу 13, вказавши логін, сервер, дату, суму та номер Замовлення (або номер платежу з чека). Виконавець розглядає звернення протягом 24 годин і нараховує Монети або повертає кошти згідно з розділом 7.

6.3. Послуга вважається наданою належним чином і в повному обсязі з моменту нарахування Монет на Обліковий запис, зазначений у Замовленні.

6.4. Строк дії Монет не обмежений, крім випадків припинення роботи Проєкту або блокування Облікового запису відповідно до Угоди користувача.

7. Повернення коштів і відмова від Договору

7.1. Користувач має право на повернення сплачених коштів у повному обсязі, якщо:

• Монети не були нараховані на Обліковий запис з вини Виконавця і проблему не усунуто протягом 3 робочих днів після звернення Користувача;
• кошти були списані двічі за одне Замовлення (повертається дублікат платежу);
• сталася технічна помилка, внаслідок якої списана сума не відповідає сумі Замовлення (повертається різниця).

7.2. Якщо Користувач вказав у Замовленні неправильний логін або сервер, і Монети були нараховані на інший Обліковий запис, Виконавець за зверненням Користувача, поданим протягом 14 календарних днів з моменту оплати, перевіряє ситуацію. Якщо Монети на помилковому Обліковому записі ще не використані, Виконавець переносить їх на правильний Обліковий запис або, за вибором Користувача, повертає кошти. Якщо Монети вже використані — повернення не здійснюється.

7.3. Послуга є цифровим контентом, що постачається не на матеріальному носії. Оформлюючи Замовлення, Користувач надає попередню пряму згоду на початок надання Послуги (нарахування Монет) негайно після оплати, до закінчення 14-денного строку для відмови від договору, укладеного на відстані, і підтверджує, що він повідомлений про втрату права на відмову від Договору після початку надання Послуги. Відповідно до законодавства України про захист прав споживачів право на відмову від договору протягом 14 днів у такому випадку не застосовується. Про це Користувачу додатково повідомляється у формі Замовлення та в підтвердженні Замовлення (п. 4.7). Повернення коштів після нарахування Монет здійснюється лише у випадках, передбачених п. 7.1–7.2 та законом.

7.3.1. Положення п. 7.3 не обмежують права Користувача, передбачені Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги», у разі невідповідності Послуги умовам Договору (зокрема, якщо Монети не нараховано або нараховано в меншій кількості, ніж передбачено Замовленням).

7.4. Не є підставою для повернення коштів:

• використання Монет або Віртуальних цінностей у Грі повністю або частково;
• блокування або видалення Облікового запису за порушення Угоди користувача або правил Проєкту (з урахуванням п. 7.11);
• зміна Виконавцем характеристик, вартості у Монетах або переліку Віртуальних цінностей, а також балансових змін у Грі, здійснених відповідно до п. 8.2.1;
• невідповідність Гри очікуванням Користувача, технічні вимоги до комп'ютера Користувача, якість інтернет-з'єднання;
• результат відкриття кейсів або інших елементів Гри з випадковим результатом, якщо перелік можливого вмісту і шанси були доступні Користувачу до придбання;
• втрата доступу до Облікового запису внаслідок передачі Користувачем своїх облікових даних третім особам.

7.5. Для повернення коштів Користувач надсилає на адресу [email protected] заяву в довільній формі з темою «Повернення коштів», вказавши: прізвище, ім'я, по батькові; логін і сервер; дату, суму та номер Замовлення або платежу; опис ситуації; контактні дані, надані при оплаті. Виконавець може запросити додаткові відомості для ідентифікації платежу.

7.6. Виконавець розглядає заяву протягом 5 робочих днів з моменту отримання і повідомляє Користувача про рішення на адресу, з якої надійшла заява.

7.7. Повернення здійснюється виключно на той платіжний засіб (картку), з якого була здійснена оплата, через Платіжний сервіс. Строк зарахування коштів на картку Користувача — до 10 робочих днів з моменту ініціювання повернення Виконавцем і залежить від банку-емітента. Повернення готівкою або на інші реквізити не здійснюється.

7.8. При поверненні коштів відповідна кількість Монет (включно з бонусними) списується з Облікового запису. Якщо на балансі недостатньо Монет, Виконавець має право відмовити в поверненні або повернути кошти пропорційно до наявного залишку.

7.9. Повернення коштів у випадках, передбачених п. 7.1, здійснюється без утримання будь-яких комісій. В інших випадках, коли повернення здійснюється на розсуд Виконавця, з суми повернення можуть утримуватися фактичні витрати Виконавця на обробку платежу.

7.10. Виконавець має право відмовити в поверненні, якщо є обґрунтовані підстави вважати, що Користувач зловживає правом на повернення (систематичні звернення, оскарження платежу в банку після фактичного отримання Послуги тощо), та заблокувати відповідний Обліковий запис.

7.11. Блокування Облікового запису за порушення Угоди користувача або правил Проєкту є наслідком порушення Користувачем умов Договору і не є підставою для повернення коштів за Монети, нараховані на такий Обліковий запис. При цьому: (а) у разі тимчасового блокування Монети та Віртуальні цінності зберігаються на Обліковому записі та стають доступними після його закінчення; (б) Користувач має право оскаржити блокування в порядку, передбаченому Угодою користувача; якщо за результатами розгляду скарги блокування визнано помилковим, доступ до Облікового запису відновлюється разом з усіма Монетами та Віртуальними цінностями; (в) у разі постійного блокування за істотні порушення (використання читів, шахрайство з платежами, торгівля Обліковими записами, дії, що завдають шкоди Проєкту або іншим користувачам) невикористані Монети не компенсуються і не повертаються.

8. Права та обов'язки Сторін

8.1. Виконавець зобов'язується:

• надати Послугу в порядку та строки, передбачені розділом 6;
• надавати консультації Користувачу з питань оплати та зарахування Монет у режимі роботи служби підтримки (щодня, відповідь протягом 24 годин);
• обробляти персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності;
• розміщувати на Сайті актуальну інформацію про курс Монет, бонуси, акції та Віртуальні цінності.

8.2. Виконавець має право:

• в односторонньому порядку змінювати курс Монет, умови бонусів, вартість у Монетах та перелік Віртуальних цінностей, а також умови цього Договору, розміщуючи зміни на Сайті; зміни не стосуються вже оплачених Замовлень;
• змінювати, оновлювати, балансувати та вилучати елементи Гри, включно з Віртуальними цінностями, у межах розвитку Проєкту з дотриманням п. 8.2.1;
• відмовити в наданні Послуги, призупинити або припинити доступ Користувача до Гри у випадках, передбачених Угодою користувача;
• запитувати у Користувача додаткову інформацію, необхідну для ідентифікації платежу або розгляду звернення;
• залучати третіх осіб для обробки платежів, фіскалізації та технічного обслуговування.

8.2.1. Зміни Гри та Віртуальних цінностей (оновлення, балансування, зміна характеристик, вилучення застарілих елементів) здійснюються з обґрунтованих причин — розвиток Проєкту, безпека, технічні вимоги, ігровий баланс — без додаткової плати для Користувача, з повідомленням про істотні зміни на Сайті або в офіційних спільнотах Проєкту. Якщо зміна істотно та негативно впливає на можливість використання Віртуальних цінностей, придбаних Користувачем за Монети протягом останніх 30 днів до зміни, Користувач має право протягом 30 днів з моменту повідомлення про зміну звернутися до служби підтримки з вимогою повернути на Обліковий запис Монети у кількості, сплаченій за таку Віртуальну цінність, із одночасним вилученням цієї Віртуальної цінності. Незначні зміни, зміни курсу Монет і вартості у Монетах для майбутніх придбань, а також зміни ігрового балансу, що не позбавляють Віртуальну цінність її основного призначення, не є істотними.

8.3. Користувач зобов'язується:

• вказувати в Замовленні достовірні дані;
• використовувати лише власні платіжні засоби або засоби, щодо яких має дозвіл власника;
• дотримуватися Угоди користувача та правил Проєкту;
• не використовувати Монети та Віртуальні цінності для продажу, обміну на гроші або передачі іншим особам поза механіками Гри;
• не оскаржувати в банку (chargeback) платежі за належно надану Послугу, а в разі спору спочатку звернутися до служби підтримки Виконавця.

8.4. Користувач має право:

• отримати Послугу в обсязі та строки, передбачені цим Договором;
• отримати повернення коштів у випадках, передбачених розділом 7;
• звертатися до служби підтримки з питань, пов'язаних із Послугою.

9. Відповідальність Сторін

9.1. Виконавець не гарантує безперервну та безпомилкову роботу Гри, сумісність з будь-яким обладнанням Користувача та збереження ігрового прогресу в разі технічних збоїв, але вживає розумних заходів для усунення несправностей. Виконавець гарантує відповідність Послуги умовам Договору (нарахування Монет у кількості, зазначеній у Замовленні) та опису Віртуальних цінностей на Сайті. Жодне положення цього Договору не обмежує права Користувача як споживача, встановлені законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів» та Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги».

9.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• дії Платіжного сервісу, банку-емітента та інших третіх осіб, зокрема за затримки зарахування або повернення коштів з їхньої сторони;
• неможливість надання Послуги через вказання Користувачем неправильних даних;
• втрату Монет або Віртуальних цінностей внаслідок порушення Користувачем правил Проєкту, передачі облікових даних третім особам або дій інших гравців у межах механік Гри;
• непрямі збитки, упущену вигоду, моральну шкоду.

9.3. Відповідальність Виконавця за цим Договором у будь-якому випадку обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за відповідне Замовлення.

9.4. Користувач несе відповідальність за порушення умов цього Договору та Угоди користувача відповідно до чинного законодавства України.

9.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнні дії, стихійні лиха, відключення електропостачання або інтернету, збої в роботі платіжних систем, дії державних органів, DDoS-атаки та інші обставини поза розумним контролем Сторін.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Усі права на Гру, Сайт, серверне програмне забезпечення, назву Olymp RP, логотипи, Монети, Віртуальні цінності, тексти, зображення та інші матеріали належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.

10.2. Grand Theft Auto V, Rockstar Games та пов'язані торговельні марки належать їхнім правовласникам. Проєкт є незалежною ігровою модифікацією, не пов'язаний із правовласниками і не підтримується ними. Для гри в Проєкті Користувач повинен мати власну ліцензійну копію Grand Theft Auto V.

10.3. Користувачу не надаються жодні права на Гру та її елементи, крім обмеженої ліцензії на використання Монет і Віртуальних цінностей у Грі відповідно до п. 2.4.

11. Персональні дані

11.1. Укладаючи Договір, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних (логін, адреса електронної пошти, IP-адреса, дані про платіж) з метою надання Послуги, фіскалізації, розгляду звернень та повернень відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Дані про платіж передаються Платіжному сервісу та провайдеру фіскалізації в обсязі, необхідному для проведення оплати та формування фіскального чека.

12. Строк дії, зміни та вирішення спорів

12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за відповідним Замовленням.

12.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору, розміщуючи нову редакцію на Сайті із зазначенням дати. Нова редакція застосовується до Замовлень, оформлених після її публікації.

12.3. До відносин Сторін застосовується законодавство України.

12.4. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Користувач зобов'язується до звернення до суду або банку направити письмову претензію на адресу [email protected]; Виконавець розглядає претензію протягом 10 робочих днів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.

12.5. Якщо будь-яке положення Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

13. Реквізити та контакти Виконавця

Olymp RP
Електронна пошта: [email protected]
Telegram підтримки: https://t.me/debugerovich
Режим роботи служби підтримки: щодня, відповідь протягом 24 годин
Сайт: https://olymp-rp.com

Оплата здійснюється через платіжних провайдерів, перелік яких наведено на сторінці оплати.